FERMETURE PROVISOIRE D'AVENTURE ET VOLCANS

01/04/2020

Chers amis, chers clients,

Nous revenons vers vous au sujet des perturbations dans la programmation de nos voyages causées par l'épidémie mondiale de CORONAVIRUS / COVID-19

Conformément aux directives du gouvernement, notre agence Aventure et Volcans située au 73 cours de la Liberté, 69003 Lyon est fermée au public jusqu'à nouvel ordre.
Vous pouvez néanmoins nous joindre par mail ou par téléphone aux heures normales d'ouverture de l'agence.
Tous nos prochains départs sont annulés jusqu'au 31 mai 2020 inclus pour cause de force majeure. 

En conformité avec le Seto (Syndicat des entreprises du tour-operating) et en vertu de l’ordonnance gouvernementale 2020-315 du 25 mars 2020, nous proposons à tous nos clients concernés, un report de leur voyage sans aucun frais, sous forme d’un avoir valable 18 mois à compter de la date d’annulation du voyage initialement prévu. Ce report sans frais n’est possible qu’une seule fois et dans la limite des places disponibles sur la totalité de nos voyages 2020 / 2021. Vous pouvez consulter notre catalogue 2020 en cliquant sur ce lien.

La situation évoluant de jour en jour, Aventure et Volcans ne manquera pas de revenir vers vous en cas de d'évolution des directives gouvernementales.

Attention ! Nous recevons actuellement beaucoup d'e-mails et d'appels téléphoniques, les délais de réponse étant allongés, nous vous remercions pour votre patience.

Merci d'avance pour votre compréhension, prenez soin de vous et de vos proches.

L'équipe d'Aventure et Volcans

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